Son güncelleme: 14 Ekim 2026
Bu sayfa, sipariş talebi ve satış sürecimizi açıklar. Her siparişe özgü ürün, kesin bedel ve teslimat bilgileri ödeme öncesinde ayrıca yazılı olarak paylaşılır. Bu genel metin, siparişe özel ön bilgilendirmenin yerine geçmez.
Satıcı ve iletişim bilgileri
Aytaş ELEKTRONİK
İşletme adresi: Malazgirt Mahallesi 1009. Cadde No:22/5 Çankaya/Ankara
E-posta: iletisim@aytaselektronik.com
Telefon: +90 551 835 90 44
Bu adres işletme ve yazışma adresidir. İade gönderimi için aşağıdaki Aras Kargo yönlendirmesini kullanabilirsiniz.
Sipariş talebi ve ödeme
Sitede ürün listesi oluşturmak ödeme işlemi değildir. Talebinizden sonra ürünün tam modeli, varsa çeşidi, adedi, stok veya tedarik durumu, KDV ve kargo dâhil kesin toplam, ödeme bilgileri ve teslimat koşulları tarafınıza bildirilir. Onayınız alınmadan ödeme yapmanız istenmez. Ödeme, yazılı teyitte paylaşılan işletme hesabına havale/EFT ile gerçekleştirilir; sitede kart bilgisi talep edilmez.
USD fiyatlarının yanında gösterilen yaklaşık TL karşılığı kurla değişebilir. Ödeme öncesi teyitte kesin TL tutarı, kullanılan kur ve teklifin geçerlilik süresi belirtilir. Onaylanan bedelde değişiklik gerekirse yeni koşullar ayrıca onayınıza sunulur.
Tedarik, teslimat ve kargo
Gönderimlerde Aras Kargo kullanılır. Stoktan gönderim için belirtilen 1–2 iş günü ve yurt dışı tedarik için belirtilen yaklaşık 2–3 hafta genel tahminlerdir; siparişinize özel gönderim/teslimat bilgisi ödeme öncesinde netleştirilir. Kargo bedeli de bu aşamada toplam tutarda açıkça gösterilir. Yasal teslim süreleri ve tüketici hakları saklıdır.
Tedarik sağlanamazsa durum size bildirilir; onayınız olmadan farklı ürün gönderilmez. İptal ve geri ödeme işlemleri geçerli mevzuat çerçevesinde yürütülür.
İptal, cayma ve iade
Tüketici işlemlerinde, yasal istisnalar dışında ürünün tesliminden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkınız vardır. Teslimden önce de cayma bildirimi yapabilirsiniz. Ön sipariş veya yurt dışı tedarik olması tek başına bu hakkı ortadan kaldırmaz. Kanuni istisnalar varsa ürün ve sipariş özelinde ödeme öncesinde açıklanır.
Bildiriminizi sipariş/talep numarası ve ilgili ürün bilgisiyle iletisim@aytaselektronik.com adresine veya yazılı WhatsApp mesajıyla iletebilirsiniz. Cayma bildirimi önceden iade onayı alınmasına bağlı değildir.
İade taşıyıcısı Aras Kargo’dur. İşletmemiz adına kullanılacak iade/müşteri kodu ve güncel teslim yönlendirmesi iletişim kanallarımızdan paylaşılır. Bu paylaşım, yasal bildirim ve iade sürelerini uzatmaz veya haklarınızı sınırlamaz. Belirttiğimiz Aras Kargo yöntemiyle yapılan cayma iadelerinde iade taşıma bedeli tarafımızca karşılanır. Bulunduğunuz yerde belirtilen taşıyıcının şubesi yoksa ücretsiz alternatif teslim alma düzeni için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ürünü ek hasar oluşmayacak şekilde paketleyin ve kargo teslim belgesini saklayın. Kullanım, hasar veya eksik parçaya ilişkin değerlendirme yasal haklarınızı ortadan kaldıran genel bir ret sebebi olarak uygulanmaz. İade ve geri ödeme, ilgili yasal süre ve koşullara göre yapılır; bildirim sonrasında size izlenecek adımlar yazılı olarak aktarılır.
Ayıplı veya yanlış ürün
Arızalı, yanlış veya eksik ürün bildirimlerini aynı iletişim kanallarından iletebilirsiniz. Ayıplı mala ilişkin yasal seçimlik haklarınız, cayma hakkından ayrıdır. Ticari veya mesleki amaçlı alımların hukuki değerlendirmesi tüketici işlemlerinden farklı olabilir.
Başvurularınızı bize iletebilir; uyuşmazlıklarda görevli tüketici hakem heyetlerine ve yasal şartları dâhilinde arabuluculuk/tüketici mahkemesi yollarına başvurabilirsiniz.